Відповіді на запитання, які нам часто задають-частина 6

Чи можу я оплатити замовл​ення при отриманні?

Оплата за замовлені в «Клубі Рослин» товари здійснюється кількома способами. Клієнт самостійно обирає спосіб оплати, який йому більш прийнятний. Багаторічна робота у сфері доставки рослин стала запорукою створення найкращих умов для оплати і перевезення культур на будь-які відстані. Ви можете розрахуватися за товар як за допомогою передоплати, так і післяплатою при отриманні замовлення.

Способи оплати​ замовлення

Ми забезпечуємо доставку рослин лише в тому випадку, якщо сума замовлення становить 300 і більше гривень. Важливо розуміти, що ціни можуть варіюватися залежно від курсу гривні.

Оплатити замовл​ення можна:

  • Готівкою у разі самовивозу замовлення за межі садового центру компанії «Клуб Рослин» або при доставці товару кур’єром, який зобов’язаний взяти оплату і передати її за призначенням;
  • Картою Visa-MasterCard в терміналі садового центру «Клуба Рослин» (такий спосіб оплати можливий при самовивозі товарів з садового центру);
  • Безготівковим платежем, що є дуже зручним методом оплати для юридичних осіб;
  • Передоплатою на карту ПриватБанку за допомогою системи Приват24, або терміналів означеного банку (комісія при передоплаті становитиме 2 гривні);
  • Післяплатою («наложеним платежем») у відділеннях служб доставки «Нова Пошта», «Інтайм»,»Автолюкс» та «Міст Експрес» (при бажанні клієнта службу доставки та тарифи на перевезення обирає менеджер).

При наявності запитань щодо оплати Ви завжди можете звернутися до менеджера компанії – ми гарантуємо, що в короткий термін Ви отримаєте всі відповіді на запитання щодо співпраці та купівлі товарів в «Клубі Рослин». Менеджер перебуває на зв’язку щоденно, з понеділка до п’ятниці (9:00 – 18:00).

Чи можу я повернути за​мовлення?

Ми дуже уважно опрацьовуємо кожне окреме замовлення з метою виключення помилок при пакуванні і відвантаженні. Тому ситуації, в яких клієнт бажає повернути товар, є неабиякою рідкістю. В переважній більшості випадків клієнти отримують саме ті рослини, які були вказані в замовленні.

Якщо ж з певних причин отримана рослина не відповідає очікуванням клієнта і помилка сталася з неуважності когось із працівників компанії «Клуб Рослин», то повернення відбувається згідно закону України «Про захист прав споживачів» в 14-денний термін. Такий же термін встановлений і для обміну рослин.

Повернути товар, який не відповідає замовленому, можна за допомогою однієї зі  служб доставки («Нова Пошта», «Автолюкс», «Міст Експрес» та «Інтайм»), які спеціалізуються на перевезеннях в межах України.

Які гарантії ви ​даєте на рослини?

В «Клубі Рослин» працюють висококваліфіковані фахівці, які забезпечують ідеальні умови для висадки та догляду за посадковим матеріалом. Всі рослини нашого асортименту адаптовані під умови вирощування в Україні. Культури, які перебувають в розплідниках по декілька років, оптимально підживлені мінеральними добривами та мають достатньо сил для того, щоб з легкістю пережити транспортування та висадку на постійне місце вирощування.

Чагарники і дерева, яким більше одного року, регулярно стрижуться з метою формування здорової і акуратної крони. Тому ми гарантуємо здорові, сильні рослини в спеціальних контейнерах для коренів. Крупноміри продаються в упаковці з мішковини або з сіткою в області коренів. Всі засоби, які ми використовуємо для пакування рослин, відповідають їх потребам.

Всі культури, вирощені в «Клубі Рослин», гарантовано приживаються в садах клієнтів у разі дотримання головних принципів висадки. За неправильні дії садівників, які призводять до загибелі рослин, компанія відповідальності не несе.

  • Дата публікації: 28.08.2018


Відгуки користувачів про

0 Коментарів
Новини, Статті, Огляди, Поради Показати всі новини, статті, огляди, поради
Садовий секатор ARS 120EU-R: ідеальний помічник садівника

Японський секатор ARS 120EU-R – це зручний інструмент з продуманою ергономікою, зроблений з високоякісних матеріалів і оснащений спеціальним утримувачем. Модель 120EU-R має чудові характеристики, які ми розглянемо у цьому огляді. ...

Професійний секатор з коваделком ARS VA-7Z: витончена ручна гільйотина

Японський секатор ARS VA-7Z – маленький, зручний і ефективний, як гільйотина. І справа не тільки в розмірах, але і у фірмовій легкості управління однією рукою, яку можна оцінити в нашому огляді. ...

Серповидна пила ARS CT-37PRO: найтонша увага до деталей

Японська серповидна пила АРС CT-37PRO – ідеальний інструмент садівника, якому можуть позаздрити навіть хірурги. Зручність цієї пилки в тому, що не потрібно докладати занадто багато зусиль, щоб якісно пиляти. ...

Японські секатори ARS 130DX: зручність, якість, багатофункціональність

Багатофункціональні секатори ARS 130DX виробництва японської компанії ARS створювалися за принципом: максимальна зручність, найвища якість, багатофункціональність. Модель вельми популярна серед квітникарів та садівників. ...