Відповіді на запитання, які нам часто задають-частина 3

Я вибрав і зробив замовлення на сайті, що далі?

Замовлення обробляються з максимальною швидкістю. Ви можете розраховувати, що вже за кілька днів після оформлення замовлення отримаєте товар. Ми старанно працюємо над сервісом, і тому доставка замовлень відбувається в найкоротші терміни. З компанією «Клуб Рослин» співпрацюють майже всі наявні в Україні кур’єрські служби. Саме тому клієнт має змогу самостійно обирати спосіб доставки.

Як оформити замовлення?

  • Замовити інструмент для садівництва чи садовий інвентар можна безпосередньо на сайті інтернет-магазину (сервіс доступний 7 днів на тиждень цілодобово);
  • Можна зателефонувати менеджеру, який перебуває на зв’язку з понеділка до п’ятниці в режимі 9:00 – 18:00;
  • Надсиланням листа на електронну скриньку (впродовж усього тижня в будь-яку пору доби).

Підтвердження замовлення та вибір способу доставки

Пов’язане зображення

Після того, як клієнт залишив замовлення, менеджер телефонує йому за вказаним телефоном, щоб уточнити всі необхідні дані. Дзвінок від менеджера можна чекати вже в перший день після оформлення замовлення. В розмові зі співробітником компанії варто вказати деталі замовлення, найбільш зручний спосіб оплати і доставки. «Клуб Рослин» надсилає замовлення однією суцільною посилкою. Можливе розбиття замовлення на кілька посилок з меншими габаритами. Після розмови з менеджером Ви отримаєте підтвердження на е-mail. Це означає, що замовлення вже перебуває в стадії реалізації.

Після відвантаження товарів відбувається відправка. В основній масі відправка товарів відбувається два рази на тиждень (вівторок, четвер). Одразу ж після відправлення клієнт отримує повідомлення, де зазначається номер товарно-транспортної накладної, який треба буде назвати при отриманні замовлення. Після цього залишається просто почекати кілька днів до отримання повідомлення про те, що товар прибув у Ваше місто.

Відвантаження та упаковка товарів

Результат пошуку зображень за запитом

Одразу ж після узгодження всіх деталей замовлення персонал «Клубу Рослин» розпочинає підготовку до відправлення товару. Обраний клієнтом товар ретельно пакується з метою уникнення пошкоджень при транспортуванні.

Ми забезпечуємо надійну упаковку садових інструментів та інвентарю для садівництва. В усіх випадках клієнти отримують якісний товар без жодних ушкоджень.

Садові інструменти та супутні товари відвантажуються впродовж 1-3 днів після оформлення замовлення. Клієнт може замовити доставку товарів за допомогою відомих транспортних компаній («Нова Пошта», «Автолюкс», «Міст Експрес та «Інтайм»). По Львову можлива доставка транспортом компанії «Клуб Рослин», або за допомогою вантажного таксі.

Результат пошуку зображень за запитом

При отриманні замовлення важливо перевірити цілісність упаковки та товару – «Клуб Рослин» не несе відповідальності за пошкодження товарів при транспортуванні. Відповідальність за пошкодження несе перевізник.

Замовляйте садовий інвентар та супутні товари для садівництва (шланги для поливу, дроти, етикетки, контейнери тощо) вже сьогодні і за кілька днів отримуйте найкращі зі зразків нашого асортименту!

  • Дата публікації: 28.08.2018


Відгуки користувачів про

0 Коментарів
Новини, Статті, Огляди, Поради Показати всі новини, статті, огляди, поради
Карликові сорти плодових та я​гідних рослин

В Європі впродовж останніх років з’явився тренд, коли люди хочуть вирощувати собі їжу в маленьких садочках, або на балконах. Відповідно, дуже популярними стали плодові та ягідні рослини, які можна виростити на невеликому просторі. Здебільшого такі рослини швидко дають урожай. ...

День Відкритих дверей у Клубі Рослин: як це було!

Ми у Клубі Рослин давно визначили свою основну мету - робити простір навколо кращим. Саме з цією метою ми і створюємо наші події такі, як День Відритих Дверей та Рандеву у Клубі. Наші відвідувачі - це велика спільнота друзів, які збираються разом, щоб чудово провести час, поспілкуватись між собою, отримати натхнення та корисну інформацію. Будьте разом з нами. Давайте робити простір навколо кращим ...

Осіннє Рандеву у Клубі: Ландшафтна організація простору

А ми продовжуємо нашу серію Рандеву. Цього разу, плануємо зустрітись 2 та 3 листопада. Будемо говорити про ландшафтну організацію простору. Як вже склалось традиційно, ми запрошуємо тільки найкращих лекторів, від яких ви отримаєте максимально велику кількість корисної інформації. ...

Відповіді на запитання, які нам часто задають-частина 6

Надаємо вам розширені відповіді на запитання, які ви нам задаєте найчастіше. Все про те, чи можна оплатити замовлення при отриманні, способи та методи оплати замовлення, і т.д ...