Відповіді на запитання, які нам часто задають-частина 3

Я вибрав і зробив замовлення на сайті, що далі?

Замовлення обробляються з максимальною швидкістю. Ви можете розраховувати, що вже за кілька днів після оформлення замовлення отримаєте товар. Ми старанно працюємо над сервісом, і тому доставка замовлень відбувається в найкоротші терміни. З компанією «Клуб Рослин» співпрацюють майже всі наявні в Україні кур’єрські служби. Саме тому клієнт має змогу самостійно обирати спосіб доставки.

Як оформити замовлення?

  • Замовити інструмент для садівництва чи садовий інвентар можна безпосередньо на сайті інтернет-магазину (сервіс доступний 7 днів на тиждень цілодобово);
  • Можна зателефонувати менеджеру, який перебуває на зв’язку з понеділка до п’ятниці в режимі 9:00 – 18:00;
  • Надсиланням листа на електронну скриньку (впродовж усього тижня в будь-яку пору доби).

Підтвердження замовлення та вибір способу доставки

Пов’язане зображення

Після того, як клієнт залишив замовлення, менеджер телефонує йому за вказаним телефоном, щоб уточнити всі необхідні дані. Дзвінок від менеджера можна чекати вже в перший день після оформлення замовлення. В розмові зі співробітником компанії варто вказати деталі замовлення, найбільш зручний спосіб оплати і доставки. «Клуб Рослин» надсилає замовлення однією суцільною посилкою. Можливе розбиття замовлення на кілька посилок з меншими габаритами. Після розмови з менеджером Ви отримаєте підтвердження на е-mail. Це означає, що замовлення вже перебуває в стадії реалізації.

Після відвантаження товарів відбувається відправка. В основній масі відправка товарів відбувається два рази на тиждень (вівторок, четвер). Одразу ж після відправлення клієнт отримує повідомлення, де зазначається номер товарно-транспортної накладної, який треба буде назвати при отриманні замовлення. Після цього залишається просто почекати кілька днів до отримання повідомлення про те, що товар прибув у Ваше місто.

Відвантаження та упаковка товарів

Результат пошуку зображень за запитом

Одразу ж після узгодження всіх деталей замовлення персонал «Клубу Рослин» розпочинає підготовку до відправлення товару. Обраний клієнтом товар ретельно пакується з метою уникнення пошкоджень при транспортуванні.

Ми забезпечуємо надійну упаковку садових інструментів та інвентарю для садівництва. В усіх випадках клієнти отримують якісний товар без жодних ушкоджень.

Садові інструменти та супутні товари відвантажуються впродовж 1-3 днів після оформлення замовлення. Клієнт може замовити доставку товарів за допомогою відомих транспортних компаній («Нова Пошта», «Автолюкс», «Міст Експрес та «Інтайм»). По Львову можлива доставка транспортом компанії «Клуб Рослин», або за допомогою вантажного таксі.

Результат пошуку зображень за запитом

При отриманні замовлення важливо перевірити цілісність упаковки та товару – «Клуб Рослин» не несе відповідальності за пошкодження товарів при транспортуванні. Відповідальність за пошкодження несе перевізник.

Замовляйте садовий інвентар та супутні товари для садівництва (шланги для поливу, дроти, етикетки, контейнери тощо) вже сьогодні і за кілька днів отримуйте найкращі зі зразків нашого асортименту!

  • Дата публікації: 28.08.2018


Відгуки користувачів про

0 Коментарів
Новини, Статті, Огляди, Поради Показати всі новини, статті, огляди, поради
Тис ягідний у сучасному ландшафтному дизайні

Тис ягідний в сучасному ландшафтному дизайні. Читайте статью в блогестаттю у блозі Клубу Рослин. А також особливості посадки та догляду за рослиною. ...

Гарантія та сервіс​: Інструменти

Переважна більшість інструментів, куплених в інтернет-магазині «Клуб Рослин», має гарантії виробника. Ви можете купити бездоганний реманент, який служитиме багато років. ...

Клуб Рослин: програма лояльності

Інтернет-магазин «Клуб Рослин» пропонує рослини та товари для садівництва за доступними цінами. Крім того, у нас діє гнучка система знижок для постійних клієнтів. Якщо Ви звертаєтеся до представництва магазину не вперше, можете розраховувати на суттєві знижки. ...

Коли висаджувати хвойні: даємо однозначні відповіді

Хочете знати, коли висаджувати хвойні рослини? Весною чи осінню? Всі відповіді у статті в блозі Клубу Рослин. Оптимальний час посадки хвойних дерев в Україні. ...