Ответы на вопросы, которые нам часто задают-часть 6

Могу ли я оплатить заказ при получении?

Результат пошуку зображень за запитом

Оплата за заказанные в «Клубе Растений» товары осуществляется несколькими способами. Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты, который ему более приемлемый. Многолетняя работа в сфере доставки растений стала залогом создания лучших условий для оплаты и перевозки культур на любые расстояния. Вы можете рассчитаться за товар как с помощью предоплаты, так и наложенным платежом при получении заказа.

Способы оплаты заказа

Мы обеспечиваем доставку растений только в том случае, если сумма заказа составляет 300 и более гривен. Важно понимать, что цены могут варьироваться в зависимости от курса гривны.

Оплатить заказ можно:

  • Наличными при самовывозe заказа за пределы садового центра компании «Клуб Растений» или при доставке товара курьером, который обязан принять оплату и передать ее по назначению;
  • Картой Visa-MasterCard в терминале садового центра «Клуба Растений» (такой способ оплаты возможен при самовывозе товаров с садового центра);
  • Безналичным платежом, что являэться очень удобным методом уплаты для юридических лиц;
  • Предоплатой на карту ПриватБанка с помощью системы Приват24 или терминалов указанного банка (комиссия при предоплате составит 2 гривны);
  • Наложенным платежом в отделениях служб доставки «Новая Почта», «Интайм», «Автолюкс» и «Мист Экспресс» (при желании клиента службу доставки и тарифы на перевозку выбирает менеджер).

Результат пошуку зображень за запитом

При наличии вопросов об оплате Вы всегда можете обратиться к менеджеру компании - мы гарантируем, что в короткий срок Вы получите все ответы на вопросы о сотрудничестве и покупке товаров в «Клубе Растений». Менеджер находится на связи ежедневно, с понедельника по пятницу (9:00 - 18:00).

Могу ли я вернуть заказ?

Мы очень внимательно прорабатываем каждый заказ с целью исключения ошибок при упаковке и отгрузке. Поэтому ситуации, в которых клиент желает вернуть товар, являются большой редкостью. В подавляющем большинстве случаев клиенты получают именно те растения, которые были указаны в заказе.

Если же по определенным причинам полученное растение не соответствует ожиданиям клиента и ошибка произошла в силу невнимательности кого-то из работников компании «Клуб Растений», то возврат происходит согласно закону Украины «О защите прав потребителей» в 14-дневный срок. Такой же срок установлен и для обмена растений.

Вернуть товар, который не соответствует заказанному, можно с помощью одной из служб доставки («Новая Почта», «Автолюкс», «Мост Экспресс» и «Интайм»), которые специализируются на перевозках в пределах Украины.

Результат пошуку зображень за запитом

Какие гарантии вы даете на растения?

В «Клубе Растений» работают высококвалифицированные специалисты, которые обеспечивают идеальные условия для высадки и ухода за посадочным материалом. Все растения нашего ассортимента адаптированы под условия выращивания в Украине. Культуры, находящихся в питомниках по несколько лет, оптимально подпитанные минеральными удобрениями и имеют достаточно сил для того, чтобы с легкостью пережить транспортировку и высадку на постоянное место выращивания.

Кустарники и деревья, которым больше года, регулярно стригутся с целью формирования здоровой и аккуратной кроны. Поэтому мы гарантируем здоровые, сильные растения в специальных контейнерах для корней. Крупномеры продаются в упаковке из мешковины или с сеткой в области корней. Все средства, которые мы используем для упаковки растений, соответствуют их потребностям.

Все культуры, выращенные в «Клубе Растений», гарантированно приживаются в садах клиентов при соблюдении главных принципов высадки. За неправильные действия садоводов, которые приводят к гибели растений, компания ответственности не несет.

  • Дата публикации: 28.08.2018


Отзывы пользователей о

0 комментариев
Новости, статьи, обзоры, советы Показать все новости, статьи, обзоры, советы
Кембрик для подвязки растений Agrario: быстро, надежно, удобно

Чтобы не тратить много времени на подвязку и защитить растение от повреждений, рекомендуем купить кембрик Agrario для подвязки растений от надежного украинского производителя ...

Электрические опрыскиватели Stocker: больше работы, меньше усталости

Чтобы выполнять садовую рутину быстро и получать удовольствие от проделанной работы, а не боль в мышцах, рекомендуем купить электрические опрыскиватели итальянской компании Stocker ...

Рандеву в Клубе: Лето 2021. Семинар для ландшафтных дизайнеров 20-22 августа

Клуб Растений продолжает серию Рандеву и приглашает коллег провести три жаркие летние дни в кругу друзей и единомышленников! Ждем Вас 20-22 августа ...

Пик цветения лаванды на «Казкових Полях» вблизи Львова

Начался пик цветения лавандового поля на «Казкових Полях». Этот короткий период обычно длится две недели. Сейчас массово цветет лаванда Platinum Nico, а сорт Hidcote Blue уже завершает цветение ...