Ответы на вопросы, которые нам часто задают-часть 6

Могу ли я оплатить заказ при получении?

Результат пошуку зображень за запитом

Оплата за заказанные в «Клубе Растений» товары осуществляется несколькими способами. Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты, который ему более приемлемый. Многолетняя работа в сфере доставки растений стала залогом создания лучших условий для оплаты и перевозки культур на любые расстояния. Вы можете рассчитаться за товар как с помощью предоплаты, так и наложенным платежом при получении заказа.

Способы оплаты заказа

Мы обеспечиваем доставку растений только в том случае, если сумма заказа составляет 300 и более гривен. Важно понимать, что цены могут варьироваться в зависимости от курса гривны.

Оплатить заказ можно:

  • Наличными при самовывозe заказа за пределы садового центра компании «Клуб Растений» или при доставке товара курьером, который обязан принять оплату и передать ее по назначению;
  • Картой Visa-MasterCard в терминале садового центра «Клуба Растений» (такой способ оплаты возможен при самовывозе товаров с садового центра);
  • Безналичным платежом, что являэться очень удобным методом уплаты для юридических лиц;
  • Предоплатой на карту ПриватБанка с помощью системы Приват24 или терминалов указанного банка (комиссия при предоплате составит 2 гривны);
  • Наложенным платежом в отделениях служб доставки «Новая Почта», «Интайм», «Автолюкс» и «Мист Экспресс» (при желании клиента службу доставки и тарифы на перевозку выбирает менеджер).

Результат пошуку зображень за запитом

При наличии вопросов об оплате Вы всегда можете обратиться к менеджеру компании - мы гарантируем, что в короткий срок Вы получите все ответы на вопросы о сотрудничестве и покупке товаров в «Клубе Растений». Менеджер находится на связи ежедневно, с понедельника по пятницу (9:00 - 18:00).

Могу ли я вернуть заказ?

Мы очень внимательно прорабатываем каждый заказ с целью исключения ошибок при упаковке и отгрузке. Поэтому ситуации, в которых клиент желает вернуть товар, являются большой редкостью. В подавляющем большинстве случаев клиенты получают именно те растения, которые были указаны в заказе.

Если же по определенным причинам полученное растение не соответствует ожиданиям клиента и ошибка произошла в силу невнимательности кого-то из работников компании «Клуб Растений», то возврат происходит согласно закону Украины «О защите прав потребителей» в 14-дневный срок. Такой же срок установлен и для обмена растений.

Вернуть товар, который не соответствует заказанному, можно с помощью одной из служб доставки («Новая Почта», «Автолюкс», «Мост Экспресс» и «Интайм»), которые специализируются на перевозках в пределах Украины.

Результат пошуку зображень за запитом

Какие гарантии вы даете на растения?

В «Клубе Растений» работают высококвалифицированные специалисты, которые обеспечивают идеальные условия для высадки и ухода за посадочным материалом. Все растения нашего ассортимента адаптированы под условия выращивания в Украине. Культуры, находящихся в питомниках по несколько лет, оптимально подпитанные минеральными удобрениями и имеют достаточно сил для того, чтобы с легкостью пережить транспортировку и высадку на постоянное место выращивания.

Кустарники и деревья, которым больше года, регулярно стригутся с целью формирования здоровой и аккуратной кроны. Поэтому мы гарантируем здоровые, сильные растения в специальных контейнерах для корней. Крупномеры продаются в упаковке из мешковины или с сеткой в области корней. Все средства, которые мы используем для упаковки растений, соответствуют их потребностям.

Все культуры, выращенные в «Клубе Растений», гарантированно приживаются в садах клиентов при соблюдении главных принципов высадки. За неправильные действия садоводов, которые приводят к гибели растений, компания ответственности не несет.

  • Дата публикации: 28.08.2018


Отзывы пользователей о

0 комментариев
Новости, статьи, обзоры, советы Показать все новости, статьи, обзоры, советы
Прививочный секатор Artitec 3T: идеально зеркальный срез и прививка почкой

Обзор итальянского прививочного секатора Artitec 3T. Главные преимущества профессионального инструмента для садоводов. Фото и видео с экспертной оценкой ...

Секаторы Fiskars: преимущества и недостатки

Читайте подробную информацию о секаторах Фискарс ✂ Какой инструмент выбрать? ⚖ Реальные тесты и отзывы о Fiskars. Плюсы и минусы. Фото ...

Складная садовая пила Stocker 1419 (Zyklon 180): комфорт, который всегда с тобой

Складная садовая пила Zyklon 180 (модель Stocker 1419) гармонично сочетает в себе надежность профессионального инструмента и доступную цену. Предлагаем подробный обзор этой замечательной пилки ...

Секаторы Stocker типа «рубящие ножницы»: великолепная четверка итальянских профессионалов

Особенностью садовых инструментов итальянской компании Stocker является высокая режущая способность и яркий дизайн. Предлагаем обзор секаторов типа «рубящие ножницы» ...