Ответы на вопросы, которые нам часто задают-часть 3

Я выбрал и сделал заказ на сайте, что дальше?

Заказы обрабатываются с максимальной скоростью. Вы можете рассчитывать, что уже через несколько дней после оформления заказа получите товар. Мы усердно работаем над сервисом, и поэтому доставка заказов происходит в кратчайшие сроки. С компанией «Клуб Растений» сотрудничают почти все имеющиеся в Украине курьерские службы. Именно поэтому клиент имеет возможность самостоятельно выбирать способ доставки.

Как оформить заказ?

  • Заказать инструмент для садоводства или садовый инвентарь можно непосредственно на сайте интернет-магазина (сервис доступен 7 дней в неделю круглосуточно);
  • Можно позвонить менеджеру, который находится на связи с понедельника по пятницу в режиме 9:00 - 18:00;
  • Отправкой письма по электронной почте (в течение всей недели в любое время суток).

Подтверждение заказа и выбор способа доставки

Пов’язане зображення

После того, как клиент оставил заказ, менеджер звонит ему по указанному телефону, чтобы уточнить все необходимые данные. Звонок от менеджера можно ожидать уже в первый день после оформления заказа. В разговоре с сотрудником компании следует указать детали заказа, наиболее удобный способ оплаты и доставки. «Клуб Растений» направляет заказ одной сплошной посылкой. Возможно разбиение заказа на несколько посылок с меньшими габаритами. После разговора с менеджером Вы получите подтверждение на e-mail. Это означает, что заказ уже находится в стадии реализации.

После отгрузки товаров происходит отправка. В основной массе отправка товаров происходит два раза в неделю (вторник, четверг). Сразу же после отправки клиент получает сообщение, где указывается номер товарно-транспортной накладной, который надо будет назвать при получении заказа. После этого остается просто подождать несколько дней до получения сообщения о том, что товар прибыл в Ваш город.

Отгрузка и упаковка товаров

Результат пошуку зображень за запитом

Сразу же после согласования всех деталей заказа персонал «Клуба Растений» начинает подготовку к отправке товара. Выбранный клиентом товар тщательно упаковывается во избежание повреждений при транспортировке.

Мы обеспечиваем надежную упаковку садовых инструментов и инвентаря для садоводства. Во всех случаях клиенты получают качественный товар без повреждений.

Садовые инструменты и принадлежности отгружаются в течение 1-3 дней после оформления заказа. Клиент может заказать доставку товаров с помощью известных транспортных компаний («Новая Почта», «Автолюкс», «Мост Экспресс и« Интайм »). По Львову возможна доставка транспортом компании «Клуб Растений», или с помощью грузового такси.

Результат пошуку зображень за запитом

При получении заказа важно проверить целостность упаковки и товара - «Клуб Растений» не несет ответственности за повреждения товаров при транспортировке. Ответственность за повреждение несет перевозчик.

Заказывайте садовый инвентарь и принадлежности для садоводства (шланги для полива, провода, этикетки, контейнеры и т.д.) уже сегодня и через несколько дней получайте лучшие из образцов нашего ассортимента!

  • Дата публикации: 28.08.2018


Отзывы пользователей о

0 комментариев
Новости, статьи, обзоры, советы Показать все новости, статьи, обзоры, советы
Тис ягодный в современном ландшафтном дизайне

Тис ягодный в современном ландшафтном дизайне. Читайте статью в блоге Клуб растений. А также особенности посадки и ухода за растением. ...

Гарантия и сервис: Инструменты

Подавляющее большинство инструментов, купленных в интернет-магазине «Клуб Растений», имеет гарантии производителя. Вы можете купить безупречный инвентарь, который будет служить много лет. ...

Клуб Растений: программа лояльности

Интернет-магазин «Клуб Растений» предлагает растения и товары для садоводства по доступным ценам. Кроме того, у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов. Если Вы обращаетесь в представительство магазина не первый раз, можете рассчитывать на существенные скидки. ...

Когда сажать хвойные: даем однознычные ответы

Как правильно сажать хвойные деревья. Все ответы в статье в блоге Клуба растений. Пересадка хвойников, посадка хвойных деревьев на участке возле дома - читайте в нашей статье. ...