Ответы на вопросы, которые нам часто задают-часть 3

Я выбрал и сделал заказ на сайте, что дальше?

Заказы обрабатываются с максимальной скоростью. Вы можете рассчитывать, что уже через несколько дней после оформления заказа получите товар. Мы усердно работаем над сервисом, и поэтому доставка заказов происходит в кратчайшие сроки. С компанией «Клуб Растений» сотрудничают почти все имеющиеся в Украине курьерские службы. Именно поэтому клиент имеет возможность самостоятельно выбирать способ доставки.

Как оформить заказ?

  • Заказать инструмент для садоводства или садовый инвентарь можно непосредственно на сайте интернет-магазина (сервис доступен 7 дней в неделю круглосуточно);
  • Можно позвонить менеджеру, который находится на связи с понедельника по пятницу в режиме 9:00 - 18:00;
  • Отправкой письма по электронной почте (в течение всей недели в любое время суток).

Подтверждение заказа и выбор способа доставки

Пов’язане зображення

После того, как клиент оставил заказ, менеджер звонит ему по указанному телефону, чтобы уточнить все необходимые данные. Звонок от менеджера можно ожидать уже в первый день после оформления заказа. В разговоре с сотрудником компании следует указать детали заказа, наиболее удобный способ оплаты и доставки. «Клуб Растений» направляет заказ одной сплошной посылкой. Возможно разбиение заказа на несколько посылок с меньшими габаритами. После разговора с менеджером Вы получите подтверждение на e-mail. Это означает, что заказ уже находится в стадии реализации.

После отгрузки товаров происходит отправка. В основной массе отправка товаров происходит два раза в неделю (вторник, четверг). Сразу же после отправки клиент получает сообщение, где указывается номер товарно-транспортной накладной, который надо будет назвать при получении заказа. После этого остается просто подождать несколько дней до получения сообщения о том, что товар прибыл в Ваш город.

Отгрузка и упаковка товаров

Результат пошуку зображень за запитом

Сразу же после согласования всех деталей заказа персонал «Клуба Растений» начинает подготовку к отправке товара. Выбранный клиентом товар тщательно упаковывается во избежание повреждений при транспортировке.

Мы обеспечиваем надежную упаковку садовых инструментов и инвентаря для садоводства. Во всех случаях клиенты получают качественный товар без повреждений.

Садовые инструменты и принадлежности отгружаются в течение 1-3 дней после оформления заказа. Клиент может заказать доставку товаров с помощью известных транспортных компаний («Новая Почта», «Автолюкс», «Мост Экспресс и« Интайм »). По Львову возможна доставка транспортом компании «Клуб Растений», или с помощью грузового такси.

Результат пошуку зображень за запитом

При получении заказа важно проверить целостность упаковки и товара - «Клуб Растений» не несет ответственности за повреждения товаров при транспортировке. Ответственность за повреждение несет перевозчик.

Заказывайте садовый инвентарь и принадлежности для садоводства (шланги для полива, провода, этикетки, контейнеры и т.д.) уже сегодня и через несколько дней получайте лучшие из образцов нашего ассортимента!

  • Дата публикации: 28.08.2018


Отзывы пользователей о

0 комментариев
Новости, статьи, обзоры, советы Показать все новости, статьи, обзоры, советы
Работы в саду в мае

Май - важный месяц для садоводов и огородников. Именно в этот период завершаются работы по посадке культурных растений. Посевной календарь на май предусматривает высадку в открытый грунт cемен однолетников и рассады овощных культур. ...

Тренды ландшафтного дизайна 2019

Современный ландшафтный дизайн предполагает умеренное изменение моды, но все же главные тенденции 2019 можно выделить. Известно, что сад растет не за один год, и планирование в данном вопросе очень важно. ...

Рандеву в Клубе: Процессы в ландшафтном бизнесе. 20-22.07.2019

А мы продолжаем нашу серию Рандеву. На этот раз планируем встретиться 20 и 22 июля. Будем говорить о процессах в ландшафтном бизнесе. ...

Сучкорезы STAFOR 807.80, 808.80, 809.80 - новинки для профессионалов и любителей

Для создания красивого сада с аккуратными кронами деревьев и кустарников необходимо немало усилий. Но, кроме внимания садовника, нужны еще и качественные садовые инструменты. ...