Яка гарантія, що замовлений товар відповідає опису і фотографіям на сайті?

Широкий асортимент та інтенсивний  товарообіг в «Клубі Рослин» передбачає залучення багатьох людей до обслуговування клієнтів. Кожен з команди чітко знає свою роботу, тому всі без виключення замовлення обробляються персоналізовано. Якщо Ви замовляєте плодову, декоративну чи кімнатну культуру, можете мати абсолютну впевненість в тому, що вона відповідатиме опису та фотографіям, представленим на сайті.

Маркування то​варів

Всі без виключення товари «Клубу Рослин» мають якісне маркування, де вказується не лише сорт, але й вік рослини та інші її особливості. Рослини маркуються кваліфікованими працівниками, що дозволяє покладатися на кожен з написів. Крім того, висадка і догляд за кожним саджанцем відбуваються за принципами абсолютної ідентифікації сорту та його потреб. Після висадки кожна з культур отримує власну етикетку, яка згодом служить їй своєрідним паспортом. Тому ризик переплутати саджанці під час виконання замовлення зводиться до нуля.

Описи р​ослин

Описи рослин створюються з урахуванням всіх характеристик. При створенні текстового супроводу товарів за основу беруться реальні товарні позиції та їх зовнішній вигляд у перспективі. Але варто враховувати, що часто колір листя або квітки рослини залежить не від місця, де рослина куплена, а від умов вирощування. Основні поради по догляду за рослинами також містяться в описах. Якщо Ви бажаєте отримати саме такий зразок, як на фото, варто дотримуватися основних принципів висадки та подальшого піклування за культурою, - тоді вона порадує яскравістю барв і здоров’ям.

Фотог​рафії культур

В переважній більшості рослини, представлені в каталогах «Клубу Рослин», мають оригінальні фотографії, зроблені з реальних саджанців. Перед відправкою товару фотограф робить ще одну фотографію рослини, яку ми надсилаємо клієнту на обраний ним месенджер. Тільки після підтвердження замовлення клієнтом відбувається відправка.

Тому відповідність зображення товарній позиції в усіх випадках безспірна. Для того, щоб рослина відповідала всім Вашим очікуванням, дотримуйтесь основних порад:

  • Для початку визначтеся з очікуваннями та поцікавтеся особливостями рослини в спеціалізованій літературі;
  • Уважно прочитайте опис рослини і переконайтеся, що саме ця культура Вас задовольняє;
  • Звертайте увагу на колір крони, особливості цвіту та розмір саджанця;
  • Правильно обирайте місце для висадки – окремі культури гарно розвиваються в тіні, інші – тільки на відкритих сонячних ділянках;
  • Після висадки обов’язково дотримуйтеся порад щодо догляду за культурою.

Гарантії від «Клу​бу Рослин»

Компанія гарантує відповідність саджанців описам і фотографіям, опублікованим на сайті. Але ніхто не застрахований від помилок, тому ми завжди готові оформити повернення або обмін культури, якщо замовник отримав не те, що пропонувалося в каталозі. Повернення товару можливе в триденний термін після розвантаження. Детальніше про механізм цього процесу можна дізнатися у наших менеджерів.

Бажаємо Вам тільки вдалих надбань, які суттєво прикрасять ландшафт і допоможуть створити сад Вашої мрії!